こんにちは!日比です!
皆さんはSnowsight(サポートページ)の即時応答をご存じでしょうか?
便利なのでご紹介します!
本記事でわかること
- Snowsightの即時応答ページの活用方法
目次
- Snowsightの即時応答ページについて
- 使用例
Snowsightの即時応答ページについて
Snowsightの即時応答ページは、サポート問い合わせを行う際に、
Snowflake Cortexが自動回答してくれる機能です。
その回答をマニュアルで確認することで、調査が格段にはかどります!
使用例
実際に即時応答ページを使用してみましょう!
「サポート」ページ
Snowsightの左ペインから「サポート」を選択し、
右上にある「サポートケースを作成」を押下します。

「問題を説明」ページ
確認したい内容を記載します。

「その他の詳細」ページ
通常のサポートケースでは記載が必要ですが、
即時応答だけ利用したい場合は特に記載不要です。

「即時応答」ページ
入力した内容をもとに、Snowflake Cortexが即時応答してくれます。
回答内容を確認し、追加でマニュアル等の調査を行います。

まとめ
いかがでしょうか?
AIによる回答であるため、自身のチェックはもちろん必要ですが、
本機能をうまく使うことで、調査の効率化ができるのではないでしょうか?
以上です。


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